Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

Este “Aviso de Privacidad”, se aplica a las actividades de Bolder Group en relación con las operaciones de Bolder Group y explica detalladamente cómo manejamos la Información Personal en la cual cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad de México (“Leyes de privacidad”). Bolder Group toma muy en serio la privacidad de la información sobre sus clientes y los usuarios del sitio web bolder-group.com y o bolder-group.org (el “Sitio”).

Si tiene alguna pregunta relacionada con esta política, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@bolder-group.com.

Esta Política de Privacidad está sujeta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Le solicitamos leer la siguiente política para entender cómo tratamos su Información Personal.

Recopilación de la Información Personal

La “Información Personal” que recopilamos es la misma que usted nos proporciona de manera voluntaria al navegar o registrándose en nuestro sitio, la cual puede incluir: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, género, empresa, industria, detalles de la tarjeta de crédito y cualquier otra información recopilada por nosotros en la que se identifica.

Recopilamos Información Personal de usted a través de diversos medios, incluyendo el registro en nuestro sitio web, la aceptación de la recepción de nuestros boletines, la solicitud de información comercial y/o propuestas de servicios, la compra de nuestros productos y/o servicios, la compra a través de nuestro sitio web, la interacción con nuestro equipo, incluyendo eventos de networking de toda índole o bien de nuestra empresa, entre otras situación del tipo.

Es importante recalcar que usted no tiene la obligación de proporcionar la información solicitada por nosotros. Sin embargo, si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos proporcionarle bienes y servicios, así como beneficios que dependan de la recopilación de la información mencionada anteriormente. Al realizar una compra en el sitio de Bolder Group, acepta todos los términos y condiciones de compra-venta establecidos en la ley mercantil.

Hasta donde sea factible, recopilaremos Información Personal directamente de usted. Si recibimos información de usted por medio de otra persona, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que usted sepa que hemos recopilado Información Personal sobre usted, así como las circunstancias de tal recolección.

Uso y divulgación de su Información Personal

Bolder Group no divulga Información Personal de forma rutinaria salvo lo establecido en esta Política de Privacidad o en aquellos casos en que las notificaciones se den de vez en cuando (incluso aquellas notificaciones que son cobradas). Asimismo, no se utilizará ni se revelará ninguna información sobre usted sin su consentimiento a menos que deba utilizarse para:

Mejorar nuestra comprensión de sus intereses, preocupaciones y preferencias;
Proporcionarle información adicional sobre nuestros nuevos productos, eventos, cambios en nuestro sitio web, actualizaciones de servicios, ofertas especiales y promociones, incluso por medio de un boletín;
Comunicarse con usted acerca de su compra, información de la cuenta o necesidades de servicio al cliente; y/o
Responder a sus consultas y quejas del servicio de atención al cliente o para proporcionarle un servicio que ha solicitado.

Podemos comunicarnos con usted en la dirección de correo electrónico o con cualquier otro método de contacto que nos proporcione para los fines enumerados anteriormente.

Bolder Group también puede revelar o usar su Información Personal cuando creamos que es necesario para la prestación del servicio o cuando el uso o divulgación sea razonablemente necesaria en relación con las actividades de aplicación de la ley, causa mayor o por mandamiento judicial.

Mercadeo

Con su consentimiento previo, podemos ponernos en contacto con usted de vez en cuando con fines de marketing y promoción por correo electrónico o teléfono. Con sujeción a su derecho de optar por no recibir dicho contacto, su consentimiento se proporciona de forma continua.

Si prefiere no recibir ninguna comunicación promocional o de marketing de nuestra parte, puede optar por salir en cualquier momento informándonos y no nos pondremos en contacto con usted para estos fines. Si desea optar por no recibir boletines informativos o mensajes electrónicos de marketing y promocionales, simplemente siga las instrucciones de cancelación de suscripción del mensaje que ha recibido. También puede optar por comunicarse con el equipo de Bolder Group enviando un correo electrónico a info@bolder-group.com para tales fines.

Su elección de no recibir correspondencia promocional y de marketing de nuestra parte no nos impedirá:

Tener correspondencia con usted por correo electrónico o de otra manera, con respecto a su relación existente o pasada con nosotros;
Acceder y ver su Información Personal a fin de mantener y mejorar nuestra base de datos y el Sitio; o
Usar su Información Personal de otra manera de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Con excepción de lo establecido en esta Política de Privacidad, Bolder Group revelará información específica sin su permiso solo cuando sea requerido o autorizado por la ley, o de buena fe cree que dicha acción es necesaria para investigar o proteger contra actividades criminales sospechosas a nuestros clientes, visitantes o Asociados (incluido este Sitio), o a otros.

Acceso, rectificación, cancelación u oposición de su Información Personal

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como para oponerse al tratamiento de los mismos, o bien, revocar el consentimiento que para tal fin se nos haya otorgado, a través del procedimiento que hemos implementado. Para conocer dicho procedimiento, requisitos y plazos, se puede poner en contacto con Bolder Group a través de info@bolder-group.com. Haremos esfuerzos razonables para atender su solicitud de manera oportuna. Si desea que se eliminen sus Datos Personales, háganoslo saber de la misma manera que se menciona anteriormente y tomaremos las medidas razonables para llevarlo a cabo, a menos que debamos mantenerlos por razones legales.

No le daremos acceso a su Información Personal si la información se relaciona con sus procedimientos legales con nosotros, o razonablemente creemos que dar acceso podría representar una seria amenaza a la seguridad, ser perjudicial para sus negociaciones con nosotros, un impacto irrazonable en la privacidad de otros, o donde el acceso sería ilegal.

Protección de su Información Personal

Nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para asegurar que su Información Personal sea mantenida confidencial y segura y para tomar medidas técnicas y de organización apropiadas para prevenir la destrucción ilegal o accidental, pérdida accidental, divulgación no autorizada o acceso u otras formas ilegales de procesamiento. Sin embargo, para los usuarios del Sitio, tenga en cuenta que, debido a la naturaleza abierta de Internet, no podemos garantizar que su Información Personal almacenada en nuestros servidores no sea transmitida a un usuario, esté libre de acceso no autorizado y en la medida permitida por la ley, no podemos ser responsables de ningún robo o pérdida, acceso no autorizado o daño a, o interceptación de cualquier información o comunicación. Al utilizar el Sitio, usted reconoce que entiende y acepta asumir estos riesgos. No vamos a alquilar, comerciar, distribuir ni vender ninguna Información Personal.

Cookies

Para los usuarios del Sitio, se deberá de tener en cuenta que Bolder Group puede depositar “cookies” en su computadora para identificarle. Las cookies son pequeños archivos de texto de datos que se envían desde un servidor determinado durante una sesión de exploración. Las cookies normalmente se almacenan en el disco duro de la computadora y son utilizadas por los sitios web para simular una conexión continua con el sitio.

Se han empleado medidas de seguridad para impedir el acceso no autorizado a los datos de los visitantes. Sin embargo, los visitantes reconocen que Bolder Group no controla la transferencia de datos a través de instalaciones de telecomunicaciones, incluyendo Internet. Por lo tanto, Bolder Group no será responsable de ningún incumplimiento de seguridad o de la divulgación o uso no autorizado de dichos datos en Internet. Es importante mencionar que el usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies. Esto significará que el usuario podrá no ser capaz de aprovechar al máximo los servicios en el sitio web.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nuestras prácticas de privacidad serán evaluadas constantemente comparando las nuevas tecnologías, las prácticas comerciales y las necesidades de nuestros clientes. A medida que actualizamos y diversificamos nuestros servicios, nuestra Política de Privacidad puede evolucionar. Bolder Group se reserva el derecho de cambiar su Política de Privacidad en cualquier momento y le notificará mediante la publicación de una versión actualizada de esta en el sitio web. La Política de Privacidad modificada se aplicará entre nosotros, independientemente de que le hayamos notificado específicamente cualquier cambio. Por favor, consulte esta página o envíe su solicitud por correo electrónico a info@bolder-group.com para poder ver todas las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad de manera periódica.

Problemas, consultas o quejas

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con el tratamiento de Datos Personales, puede ponerse en contacto con el equipo de Bolder Group en info@bolder-group.com.

En ambos casos, usaremos los esfuerzos razonables para responder por escrito lo antes posible. Si no respondemos a su queja dentro de un plazo razonable o si está insatisfecho con la respuesta que reciba de nosotros, tiene el derecho de presentar una moción ante las autoridades competentes.

2.-Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Venta Cursos Online en Vivo

Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Bolder: Impulsando la Diversidad y los Negocios, S.A. de C.V. (Bolder Group) y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta los cursos y servicios que ofrece Bolder Group desde la web oficial bolder-group.com y/o bolder-group.org, desde la que Bolder Group vende sus cursos, servicios o cualquier otro producto. Al comprar cualquier producto de Bolder Group está automáticamente confirmando estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados.

Lea atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:

Datos del Vendedor y la empresa

Bolder: Impulsando la Diversidad y los Negocios, S.A. de C.V., con domicio fiscal en Carlos B Zetina 93, 303, Escandón I Sección, 11800, CDMX, México y con correo electrónico info@bolder-group.com.

Propiedad Intelectual

Todas los contenidos de nuestras formaciones (cursos, talleres, clases, etc.) y las publicaciones de nuestra web (artículos, posts, páginas, textos, videos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) son creaciones de Bolder Group y su equipo y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Bolder Group.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con o sin fines comerciales. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, videos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Es importante entender que aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Bolder Group y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Es además ilegal lucrar con la venta de los cursos o contenidos de Bolder, lo que se conoce como «piratería». Esto es un delito y supone un perjuicio en el negocio que le supone pérdidas en sus ventas, entre muchos otros daños, y por lo tanto es penado por la ley.

Precio e Impuestos

Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los cursos, servicios o productos de Bolder Group. Los precios están en Pesos Mexicanos, y nos reservamos el derecho de ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de nuestros clientes internacionales. Aunque sea de otro país, puede pagar en dólares estadounidenses con tarjeta de débito o crédito. Se trata de un precio total que incluye los impuestos y cargos de plataforma, si aplican en cada caso.

Nos reservamos el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando la empresa así lo decida, así como crear cupones descuento para las promociones que estimemos oportunas.

En cada curso o servicio se explica en el Sitio si se trata de un pago único, si hay posibilidad de pagar a plazos u otra opción.

Forma de Pago

Los pagos se realizan a través de la página de ventas del Sitio, y se puede pagar con una tarjeta de crédito o débito a través del sistema Conekta.

Disponibilidad

El acceso a todo lo que son cursos grabados es instantáneo desde que el alumno realiza el pago. El alumno tiene acceso a los cursos 24/7.

Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a info@bolder-group.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral (lunes a viernes de 9 a 6pm hora CDMX).

Dependemos de la tecnología, y si en algún momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control. Nuestros cursos están hospedados en la plataforma Teachable, que cuenta con un robusto sistema técnico para solventar los problemas técnicos que pueden surgir como en cualquier otra plataforma tecnológica.

Prohibiciones

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Bolder Group identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de nuestra empresa, el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 dólares americanos en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños de imagen, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños extras causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Bolder Group detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre y no tendrá posibilidad de solicitar la devolución, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de esta empresa.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Bolder Group y sus clientes se regirá por las leyes de la Ciudad de México.

Modificación de las condiciones de venta

Bolder Group se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades del Sitio, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en este Sitio, y si se trata de modificaciones muy significativas, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación a Bolder Group supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de este Sitio.

Exoneración de Responsabilidades

Bolder Group no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre están accesibles, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

Política de Devoluciones

Los cursos de Bolder Academy, responsabilidad de Bolder: Impulsando la Diversidad y los Negocios, S.A. de C.V., no están sujetos a devoluciones o cambios. Se trata de ventas finales.

Check Out

Gracias por tu compra de Bolder Academy, responsabilidad de Bolder: Impulsando la Diversidad y los Negocios, S.A. de C.V., persona moral establecida en la República Mexicana.

En breve recibirás la confirmación de tu compra vía el correo electrónico que proporcionaste para tu registro y compra a través de nuestra plataforma de e-commerce.

Posteriormente, te enviaremos los accesos de Zoom para que te puedas conectar Online en Vivo a los cursos de Bolder Academy de acuerdo a los horarios y días establecidos para tales efectos. Recuerda que el acceso es personal e intransferible. Puedes comprar los accesos que requieras a través de esta misma página.

Si deseas que te enviemos la factura correspondiente, favor de solicitarla a info@bolder-group.com adjuntando constancia de situación fiscal (para el caso de México) o los datos pertinentes. La misma solamente podrá ser generada en el mismo mes en el que se haya realizado la compra.